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既存顧客売上の拡大
顧客への影響力
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リピート率の向上
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リピートサイクルの短縮
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購入金額の向上

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口コミ
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共有して配信する
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フィードバック値
宣伝する
顧客価値
既存顧客の確保
顧客規模の拡大
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営業活動の活発化
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休眠顧客の掘り起こし
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サービス解約率の削減
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既存顧客の維持
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見込み顧客の獲得
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顧客数の拡大
Product
CRMの主な機能
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フルシナリオ/フルリンクの完全な顧客ライフサイクルケア
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フルオーダーリンク・貨物の流れに応じたリバースアフターケア
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import-active-silent-sleep-drain からの完全なサイクルの自動ケア
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特別なシナリオ: 誕生日、消費サイクル、赤ちゃんの満月、1 歳などの自動ケア。
SUPER CRMを利用するメリット


メリット1
ECモールへの簡単接続
どのECモールでも、複雑な設定
を必要とせず簡単に接続
できます

メリット2
さまざまな業務シーンに対応
ECに関わるさまざまな業務
シーンをカバーしており、
業務の標準化も推進します

ECモールへの簡単接続
どのECモールに対しても複雑な設定を必要とせず簡単に接続可能です。

さまざまな業務シーンに対応

多店舗経営
ユーザーの
ポートレート
100以上の機能
習慣分析
顧客一括送信
顧客マーケティング
カスタマーケア
100以上ある機能によってさまざまなECの業務シーンに対応
充実したアフターサービス
利用者に安心してご利用いた だくため、充実したアフターサービスを提供します
Step 01

カスタマーサービスはオンラインによって1日7*12時間、利用者の問合せや質問にお答えします。
Step 02

製品を正式にご注文いただいた後、利用者がソフトウェアヘルプと操作ドキュメントを受け取れるよう設定が必要です。
Step 03

重大な技術的問題が発生した場合、24時間以内にユーザーに状況を報告し、7営業日以内に解決します。
Step 04

ユーザーが学びコミュニケーションできる顧客グループとパフォーマンス クラスを提供します。
Step 05

製品のアップデートやアップグレードの情報は、製品ページで事前に利用者に通知します。
Step 06

製品の不具合は24時間以内に解決します。
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